Politica de envios

¡Gracias por comprar con nosotros!

Estamos comprometidos a garantizar una experiencia de compra perfecta y la entrega oportuna de sus compras. A continuación se muestra nuestra política de envío para productos dentro de Canadá:

Métodos de envío: ofrecemos envío estándar a través de Canada Post u otros servicios de mensajería confiables, según el tamaño y el peso de los artículos que se envían. Los clientes pueden seleccionar su método de envío preferido durante el proceso de pago. Tenga en cuenta que se pueden aplicar tarifas de envío y que los tiempos de entrega pueden variar según el destino del envío y el método de envío seleccionado.
Tiempo de procesamiento: Nos esforzamos por procesar y enviar todos los pedidos lo más rápido posible. En la mayoría de los casos, los pedidos se procesarán y enviarán dentro de 1 a 2 días hábiles después de que se haya realizado el pedido. Sin embargo, durante las temporadas altas o los períodos de gran volumen, los tiempos de procesamiento pueden ser más largos.
Plazo de Entrega: Una vez enviado tu pedido, el plazo de entrega dependerá del método de envío seleccionado y del destino del paquete. El envío estándar generalmente demora de 3 a 7 días hábiles para la entrega dentro de Canadá, aunque las áreas remotas o rurales pueden experimentar tiempos de entrega más prolongados.
Seguimiento de su pedido: una vez que se haya enviado su pedido, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico. Puede usar este número de seguimiento para rastrear su pedido y monitorear su progreso.
Restricciones de envío: no enviamos a apartados de correos y no podemos enviar a algunas áreas remotas o rurales dentro de Canadá. Si no está seguro de si podemos enviar a su ubicación, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente para obtener ayuda.
Tarifas de envío: las tarifas de envío varían según el tamaño y el peso de los artículos que se envían, así como el destino y el método de envío seleccionados. Las tarifas de envío se calcularán y se mostrarán durante el proceso de pago.
Paquetes dañados o perdidos: Tenemos mucho cuidado en el embalaje y envío de nuestros productos para garantizar que lleguen en buenas condiciones. En el raro caso de que su paquete se dañe o se pierda durante el envío, comuníquese con nosotros de inmediato para que podamos ayudarlo a resolver el problema.
Envío internacional: en este momento, solo enviamos dentro de Canadá y no ofrecemos envío internacional.

Esperamos que esta política de envío le proporcione la información necesaria sobre nuestro proceso de envío. Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener ayuda.